Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

1. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la
consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter
de la réception de votre montre pour exercer votre droit de
rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à clementguennelon@gmail.com en
indiquant votre numéro de commande. Vous disposez ensuite de 14 jours
supplémentaires pour nous retourner la montre.

2. Conditions de retour
La montre doit nous être retournée dans son emballage d'origine,
accompagnée de tous ses accessoires (boîte, papiers) si elle vous a été
livrée ainsi, et dans l'état exact dans lequel vous l'avez reçue.
S'agissant de pièces vintage uniques, toute trace d'usure supplémentaire,
choc ou intervention sur le mécanisme entre la réception et le retour
pourra faire l'objet d'une déduction sur le remboursement, à hauteur de
la dépréciation constatée.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part
(produit non conforme à la description, erreur d'envoi). Nous
recommandons un envoi assuré et suivi, adapté à la valeur de l'objet.

3. Remboursement
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours à compter
de la réception de la montre retournée, par le même moyen de paiement
que celui utilisé lors de l'achat, sauf accord contraire de votre part.

4. Garantie
Chaque montre est garantie 6 mois contre les défauts de fonctionnement
non mentionnés dans la description au moment de la vente, sauf mention
contraire indiquée sur la fiche produit. Cette garantie ne couvre pas
l'usure normale liée à l'âge de la pièce, ni les dommages résultant d'une
mauvaise utilisation.

5. Contact
Pour toute question relative à un retour ou un remboursement :
clementguennelon@gmail.com